了解普轩特 从此刻开始

关注315保障消费者权益，普轩特坚守品质服务，护航安全消费

我国的泵行业一直是一个千亿级别的大市场，近年来随着泵行业专业化程度不断提升，消费者也不断拔高对泵产品的品质要求。在泵行业领域多元的客户群体、复杂的用户痛点及技术难点的背景下，保障消费者权益则至关重要。

作为节能工业泵行业的知名企业，普轩特坚守品质初心，从产品研发、销售服务再到售后政策等维度对企业服务能力进行了全面升级，致力于为客户提供优质的服务，创造极佳的产品体验。

优化服务战略，构建线上线下协同服务体系

优化服务战略的首要便是打造优质产品，因此普轩特将节能研发作为切入点，以深化产品优势为核心，在产品体验上服务客户，再对客户经理实行专业业务培训，来把握市场脉搏，精进高品质服务，最终构建线上线下协同、以客户为中心的服务体系，在客户和消费者心中树立良好口碑。

全面建设服务网点，链接全国消费者

在“品牌、创新、服务”经营理念的引领下，普轩特的服务已经深度覆盖全国80%的省市及地区，并在全国拥有200+经销商网点，打造真实的消费体验。

对于大型工程项目的客户而言，产品配套及系统化解决方案才是他们关注的重点，普轩特在关注到核心需求之后系统化地完善了服务体系。在售前实现一对一精准业务对接，针对实际问题出具可行性方案；售中提供专业的技术支持、跟踪项目进度，大幅降低客户时间成本支出；在售后普轩特拥有12小时快速响应机制，专业售后团队在24小时内做到评估反馈。

着眼未来，普轩特泵业将持续优化服务体系，以更高要求更高水平的服务，为客户营造绝佳体验，保障其作为消费者的应有权益。